Servicios y tecnología
Q1: ¿Qué tipo de servicio preventa ofrece WASTON?
A1: Ofrecemos el video o manual de uso. Los clientes pueden enviar los doctores para recibir un curso de formación. Si es necesario, disponemos de formación in-situ. Distribuimos muestras sin coste de transporte, aunque las muestras no son gratis.
Q2: ¿Qué tipo de servicio de venta ofrece WASTON?
A2: Firmamos el acuerdo de venta con el cliente. Cuando el cliente ha realizado un pedido, nuestra empresa asigna el lugar y entrega los productos. Normalmente, el ciclo de entrega dura una semana. Si el dispositivo tiene algún daño que pueda afectar a la aplicación, lo reemplazamos.
Q3: ¿Qué concepto de servicio postventa tiene WASTON?
A3: La mayoría de nuestros clientes son representantes. Invitamos a más representantes a unirse a nuestra empresa.
1. Ofrecemos el servicio de formación. Si quiere ser nuestro representante, tiene que hacer un curso de formación en nuestra empresa. Ofrecemos servicios in situ.
2. Mejoramos o personalizamos el producto, de acuerdo con los requisitos de los clientes.
3. Daremos la política preferencial a nuestros clientes, de acuerdo con su informe de ventas.
4. Si el cliente ha acabado el trabajo de ventas, nuestra empresa invita a los doctores y expertos del país del agente a viajar a nuestro país o a participar a las ferias profesionales internacionales.
5. Si hay alguna negligencia médica por culpa de nuestro producto, cooperamos con el cliente para manejar la incidencia y ofrecemos el certificado de identificación de los materiales y producto.
Q4: ¿Qué más ofrece WASTON?
A4: 1. Servicio personalizado
Si el cliente lo requiere, ofrecemos el servicio personalizado. Nuestros ingenieros mejoran el producto o instrumental de acuerdo con las opiniones o croquis del cliente. A continuación, realizaremos las muestras. Después de la confirmación del cliente, empezaremos la producción en masa.
2. Servicio OEM
